messagerie instantanée chiffrée au Luxembourg avec le protocole XMPP standard depuis 2004   Date de dernière modification : 11 - 05 - 2026  


Valeurs fixes reprises dans la notice :

 
 " DOMAIN_NAME "

 " CHATLUX.LU " pour comptes "FREE"

 " CHATLUX.LU " pour comptes "VIP"

 " DUREE_COMPTE_SANS_activité " - Effacement après ce délais

 compte FREE : 30 jours

 compte VIP : durée du sponsoring ; maximum de 365 jours ( à l'issue du sponsoring soit le compte de type VIP est maintenu en "type VIP", soit il est basculé en "type FREE" )

Messagerie Intantanée ( IM ) Messagerie Intantanée ( IM )
 " TAILLE_MAX_fichier_envoyé " via IM - taille par fichier

 compte FREE : 10 Mo

 compte VIP : 100 Mo

 " ESPACE_de_STOCKAGE " IM - espace stockage

 compte FREE : 10 Mo

 compte VIP : 1000 Mo

 " DUREE_de_STOCKAGE_fichier " IM - durée de stockage à partir de la date de dépot

 compte FREE : 14 j.

 compte VIP : 365 j.

Messagerie classique ( email ) Messagerie classique ( email )
 " TAILLE_MAX_fichier_envoyé " via EMAIL

 compte FREE : Non Disponible 

 compte VIP : 100 Mo

 " ESPACE_de_STOCKAGE " EMAIL

 compte FREE : Non Disponible

 compte VIP : 1000 Mo

 " DUREE_de_STOCKAGE_fichier " EMAIL

 compte FREE : Non Disponible

 compte VIP : tant que compte actif.

 
Votre Compte : gerer compte messagerie instantanee
 L'utilisateur seul peut-il créer un compte sur le domaine "chatlux.lu" ?  OUI
 Existe t il une longeur minimale et complexité de mot de passe à respecter lors de la création d'un compte?

 OUI

Lors de la création du compte veuillez indiquer un mot de passe composés de différents type de caractères et d'une longueur d'au moins 12 caractères. Si lors de la création de votre compte le serveur émet un refus alors augmentez la longueur de votre mot de passe et sa complexité.

Note chaque mot de passe doit contenir :

  • des lettres majuscules et minuscules : [A-Z] et [a-z]
  • des chiffres [0-9]
  • des caractères spéciaux : ?!/.*-+([&)]= ....
 L'utilisateur peut-il/elle détruire son compte seul(e) via ce site web ou via l'application utilisée pour s'y connecter ?

 OUI

L'opération prend moins de 10 secondes. Cette operation détruit toutes les données associées au compte ciblé par cette operation.

 L'utilisateur peut-il/elle modifier son mot de passe ?  OUI via différents WebChat tenus à disposition sur ce site web.
 Existe t il une politique de nommage à respecter lors de la création d'un compte ?

 OUI :

Pour les particuliers : Veuillez respecter la forme "prenom.nom" - Si cette combinaison est déjà prise alors ajoutez un numéro : "prenom.nom.numéro"  ( exemple : "jean.moulin.07102023" )

Pour les entreprises ou besoins professionnels : Il convient de nous contacter pour que nous vous indiquions un serveur plus adapté à vos éventuels besoins spécifiques en terme de messagerie instantanée. Nous préconisons pour les PRO de faire tourner les services tel que disponibles sur "chatlux.lu" sur le nom de domaine internet du professionel désirant. ( Il y a des dixaines de raisons légitiment ce choix DANS L INTERET DU PROFESSIONNEL, ce que nous sommes en mesure de DEMONTRER. )

( Note : Nous vous invitons à respecter la politique de nommage. Tout compte créé en dehors des régles est suceptible d'être détruit sans préavis. )

Voici un exemple d'utilisation d'un compte "chatlux" dans le cadre d'un échange avec un professionel :

  • Imaginons que ce pro dispose d'un compte de type "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser." également disponible sur nos systèmes.
  • Imaginons que vous ayez définis votre compte "chatlux" comme étant "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser." alors que votre réelle identité est "Johnathan Atlan" que par conséquent votre compte aurait du être "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser."
  • Lorsque vous allez échanger professionellement avec "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser." et que cette dernière va se rendre compte vous mentez sur votre identité, ALORS il est possible que Martine vous prenne pour ce que vous êtes, c'est à dire un(e) menteur/menteuse.

Conclusion : Nous vous invitons PLUS que jamais à créer et configurer votre compte avec votre REELLE identité.

 En cas de perte de mot de passe existe t il une procédure de récupération de mot de passe ?

 NON pour les comptes "FREE" :

 Au delà d'une certaine période, dite " DUREE de VIE SANS activité " un compte est détruit sans récupération possible.

 OUI pour les comptes "VIP" :

 Vous utiliserez votre compte Email classique pour faire votre demande auprès des administrateurs qui vérifieront avec vous la véracité de votre demande. Cette opération est PAYANTE et NON immédiate.

 A qui s'adresse un  compte sur ce domaine ?

 A tout Gentil utilisateur :

 Est il possible de créer des comptes de messagerie sur d'autres serveurs ?

 OUI

Note :

  • Notre site web central https://www.xmpp.lu centralise toute l'information à ce sujet.
  • Les professionnels désirant un service de messagerie instantanée sur mesure sont invités à nous contacter afin de disposer d'une solution de messagerie instantanée SUR MESURE avec des degrés de sécurité SUR MESURE.
 Est il possible de créer plusieurs comptes de messagerie instantanée dédiés à un même utilisateur ?

 OUI - XMPP a même été conçu pour répondre à cette contrainte contrairement aux autres systèmes qui sont reconnaissables par le fait que ces systèmes associent un compte unique avec un numero de téléphone unique ! Ces solutions tierces que nous ne nommerons pas ici font cela pour tracer et espionner les utilisateurs. Nous faisons quant à nous exactement l'inverse.

 Note : Voici une configuration classique sachant que tout ces comptes peuvent être actifs ensemble à un même instant "T" sur un même appareil.

Un utilisateur XYZ abonné de "ChatLux" peut t il administrer d'autres comptes utilisateurs de messagerie instantanée ChatLux ?

 NON

Note :

  • Les comptes abonnés "ChatLux" sont gérés par le responsable du service "ChatLux" qui décide de la politique d'utilisation du dit service que vous êtes entrain de lire.
  • Si vous souhaitez administrer des comptes utilisateurs de messagerie instantanée ALORS, il convient de faire fonctionner un système de messagerie instantanée sur VOTRE propre nom de domaine internet. Nous tenons à disposition de telles configurations. Il suffit de contacter le gestionnaire du service électronique pour exposer votre projet.

Un utilisateur XYZ peut il créer des comptes utilisateurs dans le but d'utiliser les dits comptes de manière "indirectes" ?

Par "indirecte" on entend par  exemple :

  • lier le ou les dits comptes à des serveurs informatique en lieu et place de postes utilisateurs classiques ( PC, smartphone, tablette )
  • utiliser le ou les dits comptes pour servir de "proxy"
  •  Techniquement l'opération est possible mais elle sera détectée. Si vous êtes un utilisateur XYZ de ce type nous saurons faire le nécessaire à votre endroit.
  •  Les services de "ChatLux" doivent être utiliser " en bon père de famille " et non pas en "non Gentil parasite" à l'esprit détruit par du "hash qu'est naze".
  • Le "hash qu'est naze" n'est pas Gentil et est nocif pour tout Gentil utilisateur. Il convient donc de proscrire toute activité en lien de près ou de loin sous emprise de "hash qu'est naze".
   
TECHNOLOGIES SERVEUR / TECHNOLOGIES POSTES CLIENT UTILISATEUR  
 Technologies côté serveur :

 Protocole XMPP avec différents logiciels serveurs installés et configurés sur NOTRE propre matériel hardware dans nos propres infrastructures électroniques.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre autre site web https://www.xmpp.lu
 Poste client mobile côté utilisateur :

 Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux applications de messageries instantanées XMPP.

 Poste client fixe côté utilisateur :

 Nous vous invitons à consulter la page dédiée aux applications de messageries instantanées XMPP.

 Appairage entre postes mobiles afin de vous protéger contre les attaques de type usurpation d'identité.

 OUI - ceci est un exemple de protection

  • Nous vous invitons à consulter nos GUIDES et FAQs : explications disponibles dans les guides
  • Nous agissons pour élever VOTRE niveau de connaissances afin de protéger VOS intérêts. Pour notre part ce qui est dans les GUIDES et FAQs nous le savons depuis plus de 20 ans. Il vous appartient de consulter ces guides et de transmettre les bonnes connaissances à vos amis, à votre famille, ...
   
SERVICES de messagerie instantanée à DISPOSITION entre DEUX utilisateurs :  
 Echange de messages textes chiffrés ou non :

 OUI

 Appel vocal et/ou appel vidéo - chiffré ou non :
 OUI - il est possible qu'il existe des restrictions selon si vous disposez d'un compte de type FREE ou d'un compte de type VIP.
 Echange de fichiers de tout format ( photo, video, message voix enregistré, ... ) crypté ou non :
 OUI - même remarque que ci-dessus.

 Espace de stockage de fichier, durée de conservation des fichiers, taille maximale de chaque fichier :

 OUI - il est possible qu'il existe des restrictions selon si vous disposez d'un compte de type FREE ou d'un compte de type VIP.

L'espace de stockage est géré de la manière suivante :

Si par exemple votre compte permet de stocker jusque 1000 mo, dés que vous envoyez plus de 1000 mo les fichiers les plus anciens sont effacés automatiquement pour faire place à ce que vous envoyez SANS que l'utilisateur puisse déterminer quel fichier est supprimé ou non sur l'espace de destination.

 Antivirus appliqué aux fichiers déposés sur nos serveurs :

 NON

( Note : Les fichiers sont par définition chiffrés. Il est impossible qu'un antivirus NE connaissant PAS le moyen de déchiffrer un fichier, puisse en faire l'analyse à la recherche de virus ! En conséquence aucun service d'antivirus ne doit être activé sur nos serveurs. Par contre il est judicieux que vous activiez votre antivirus LOCAL à votre terminal utilisateurs ( smartphone, PC, ...) )

 Quelle est la durée de vie d'un compte de messagerie instantanée créé :

 Voici ce qui peut entrainer le blocage, puis la disparition d'un compte utilisateur :

  • Utilisation abusive de nos systèmes. Plus généralement le non respect de notre politique de gestion et tout essai de contournement de nos systèmes de sécurité qui sera forcément détecté.
  • La non utilisation d'un compte pendant une durée jugée "anormale",
  • L'effacement par l'utilisateur de son propre compte,
  • L'impossibilité de prouver votre identité si nous sommes contraint de vous la demander. Nous vous rappellons que nous ne vérifions votre identité lors de votre inscription. Cependant si vous vous "comportez mal" il est possible que nous soyons contraint de réaliser des vérifications. SI nous découvrons que vous avez "oublié" de nous indiquer la vérité ALORS nous serons contraint de mettre fin à la validité de votre compte, SANS concidérations particulière quant à son type.
 Est il possible de disposer d'un compte EMAIL et d'un compte de messagerie instantanée sur la MEME adresse ?  OUI

 Accès à des salons de discussion publiques gérés par les administrateurs du serveur :

 OUI

Voici par exemple un salon publique : " Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. "

Une documentation dédié au sujet des salons de discussion avec messagerie instantanée XMPP.

 Création de salons de discussion privés NON persistant gérés par l'utilisateur

 OUI

( Note : La notion de NON persistance est la suivante : Un utilisateur peut créer un salon ( chatroom ) privé dans lequel il/elle invite ses contacts le temps de la discussion. Lorsque le dernier membre aura quitté le salon de discussion, le salon de discussion sera clôturé et détruit.

Seul les administrateurs et certains utilisateurs VIP peuvent créer des salons de discussion dit PERSISTANT.

Par exemple le salon de discussion "Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser." est un salon de discussion persistant. )

 Géolocalisation à la demande de l'utilisateur :  OUI et NON : C'est à l'utilisateur de décider envoyer ou NON sa géolocalisation à ses contacts personnels. Le serveur de messagerie sur lequel l'utilisateu est connecté NE dispose PAS de moyens techniques visant à déterminer cette géolocalisation à son initiative. Cette donnée dépend à 100% du choix de l'utilisateur.
 Interconnexions avec autres serveurs de technologie XMPP :

 OUI

 Notes :

  • Tout autre serveur respectant la technologie XMPP peut entrer en contact avec les utilisateurs disposant d'un compte valide.
  • Cependant, il est possible que certains administrateurs de certains serveurs bloquent activement ou non certaines connexions seln de multiples critères. Par exemple nous même si nous détectons des attaques informatiques issues de certaines machines, nous bloquons les communications.
 Interconnexion avec des serveurs de messagerie de technologie Matrix :

 Sachant ce qui est exposé et vérifiable dans l'article suivant, est ce que vous êtes assez "fou" ou "ignorant(e)" pour utiliser la technologie "Matrix" dont il est clair de qu elle entité elle provient ... ?

 Interconnexion avec des serveurs de messagerie de technologie Signal, Whatsapp, Telegram, Discord, Mattermost, Steam, Skype, Facebook Messenger  Au cas par cas selon nos serveurs ...
 Accès aux services de messagerie instantanée avec un simple navigateur web :

 OUI via ce site web. Selon l'évolution nous tiendrons à disposition différentes technologies web probablement une "tres légère" en mode texte seul et une autre très complète permettant de jouir d'un maximum de fonctionnalités via le web SANS avoir besoin d'i,staller quoique ce soit ! Et cela même via un smartphone.

 Accès aux services via un ordinateur PC ou Maccintosh :  OUI ( voir documentations - FAQ et vidéo disponibles sur ce site web. )
 Accès aux services via un smartphone Android ou Apple Iphone IOS :  OUI ( voir documentations - FAQ et vidéo disponibles sur ce site web. )
   
HEBERGEMENT PHYSIQUE des MACHINES sur lesquelles repose le service :  
 Lieu d'hébergement des serveurs :  Salle machine - sécurité physique niveau TIER 4.
 Contacter l'hébergeur gestionnaire du service :  Contact via ce lien de contact hébergeur web au luxembourg
   
DISPONIBILITEE / MAINTENANCE  
 24h/24h ; 7j/7j  OUI ( sauf pendant les maintenances techniques ou cas de force majeure )
   
COMPATIBILITE GDPR  
 Le service est fourni comme " pro bono basis ". Aucune donnée privative n'est requise pour créer un compte.   OUI
 Log des adresses de connexion :  Pendant le fonctionnement normal nous ne loggons pas les adresses de connexion. Cependant, il est techniquement possible que nous y soyons forcé dans le cadre d'un dépannage ou configuration.
 Partage des données utilisateurs avec des tiers : 

 Nous ne partageons pas des données avec des tiers en dehors de la nécessité lié au service rendu : Par exemple, si vous envoyez un message à un utilisateur hébergé en dehors de nos serveurs XMPP. Votre statut ( présent, absent, ... ) est partagé entre utilisateur si vous le décidez ainsi. D'autres utilisateurs peuvent requérir votre "VCard data". Ce type de données sont donc intrinsèquement partagées dés lors que vous disposez d'un compte sur de domaine qui est ouvert sur internet.

SI vous avez besoin d'un système totalement fermé, réservé pour vous et des utlisateurs triés sur le volet PAR VOS SOINS, ALORS il convient d'utiliser un autre serveur et BIEN évidement nous savons comment faire.

 Effacement de votre compte à votre demande :

 Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte des systèmes "ChatLux" à partir de certains WebChat et/ou à partir de l'application que vous utilisez pour vous connecter. Il faudra indiquer votre mot de passe pour que l'operation soit réalisée.

Note :

  • Une fois l'ordre d'effacement de compte passé il est impossible de récupéré les données associées à ce compte en particulier.
  • Le temps nécessaire pour effectuer un effacement total d'un compte utilisateur est d'environ 1 à 10 secondes.